Условия и правила проживания

Бронирование, заезд и выезд:

Время заезда в отель – 14:00. Время выезда – 12:00. по Московскому времени. Ранний заезд (с 06:00) или поздний выезд (до 24:00) предоставляются при наличии свободных мест в отеле и оплачиваются в размере 50% от стоимости соответственно первых или последних суток проживания.

Место в отеле предоставляется для граждан Российской Федерации по предъявлении: паспорта гражданина Российской Федерации, общегражданского заграничного паспорта, удостоверения личности военнослужащего. Для гостей младше 14 лет, требуется заграничный паспорт или свидетельство о рождении.

К сожалению, мы не размещаем в отеле детей до 6 лет. Размещение гостей 6-18 лет возможно только в сопровождении родителей или сопровождающего старше 21 года (с нотариально заверенной доверенностью от родителей).

Кровати-купе допускают размещение только одного гостя. Купе располагаются на двух ярусах в общих комнатах, стоимость проживания во всех купе одинаковая. При заезде есть возможность выбора комнаты и яруса при наличии свободных мест. Пожалуйста, имейте ввиду, что ваше Купе может оказаться на втором ярусе.

Бронирование «с оплатой по приезду» возможно только КУПЕ.

• При бронировании «с оплатой по приезду» за СУТКИ и более до заезда, бронь сохраняется до 18:00 дня заезда. Далее или вносится предоплата / оплата или бронирование аннулируется.
• Если бронирование совершено «с оплатой по приезду» в день заезда, то бронь сохраняется до 21:00 дня заезда. Далее или вносится предоплата / оплата или бронирование аннулируется.
• Если бронирование совершено с полной оплатой, заезд возможен в любое время. Бронь сохраняется на весь предоплаченный период, если иное не оговорено с отдельно.
• С целью сохранения брони, о задержке прибытия в отель просим заранее сообщать по телефону +7 952 393 14 16 или эл.почте booking@lifespace-hostel.ru
• Отель оставляет за собой право менять размер предоплаты в каждом конкретном случае, в зависимости от сезона, количества и возраста гостей, а так же времени проживания. 
• Бронирование отдельных номеров возможно только по предоплате.
• Да мы принимаем банковские карты Visa и MasterCard. Оплата возможна с нашего сайта. Свяжитесь с нами для уточнения подробностей.

Полная оплата проживания производится в момент заезда в отель и не возвращается в случае сокращения срока пребывания в отеле.

Плата за проживание производится в рублях РФ за наличный расчет или безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИП или безналичный расчет с использованием карты «Visa», «MasterCard», «МИР» а так же электронных денег «Яндекс деньги».

 

Проживание:

Отель предоставляет широкие возможности для самостоятельного приготовления питания. В наличии: две полностью оборудованные кухни, со всей необходимой кухонной утварью. Вода, чай, кофе, фильтр для питьевой воды — бесплатно. Имеются микроволновые печи. холодильник, тостер. Для всех проживающих в кухонной зоне есть вместительный шкафчик для продуктов не требующих холодильника по номеру купе. Шкафчик предоставляется бесплатно.

Просмотр/прослушивание медиафайлов на персональных устройствах на территории отеля возможно только с использованием наушников. В общей зоне отеля есть телевизор, однако звук передается на частоте FM. Для его прослушивания понадобится телефон с наушниками.

Нахождение на территории отеля возможно только в сменной обуви. Вы можете привезти с собой ваши любимые тапочки, либо воспользоваться предоставляемыми в отеле (бесплатно).

При заезде каждому гостю бесплатно предоставляется постельное белье и полотенце. Смена постельного белья и полотенца производится по требованию, но не чаще одного раза в 5 дней. Чаще возможно, но за дополнительную плату.

С целью сохранности, все личные вещи должны размещаться в индивидуальном сейфе, располагающимся в каждом купе. Отель не несет ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра на территории отеля.

В отеле осуществляется уборка помещений один раз в сутки (с 12:00 до 14:00). Убедительная просьба покинуть комнату на время уборки.

Услуги прачечной для личных вещей предоставляются бесплатно, однако требование — обратиться к администратору; Самостоятельная стирка – запрещена.

По окончании срока проживания сдать номер/место администратору.

 

На территории отеля запрещено:

создавать любой дискомфорт другим гостям, в т.ч. шумом и запахами

курить, даже электронные сигареты.

приносить и употреблять спиртные напитки и наркотические вещества.

находится в не трезвом состоянии. даже легкое опьянение или «шофе» является поводом для отказа в заселении или поводом в выселении, если случай произошел во время проживания. 

использовать любые электронагревательные приборы, кроме установленных в общих зонах.

хранить в номерах и купе продукты, крупногабаритные вещи, легковоспламеняющиеся материалы и взрывоопасные вещества

нахождение людей, не проживающих в отеле

нахождение каких-либо животных

в комнатах, купе и других помещениях гостиницы  включать музыку, кричать, бегать по коридору, хлопать дверями и совершать другие действия, нарушающие тишину и мешающие отдыхать другим проживающим.

Администрация отеля оставляет за собой право применять к нарушителям любого пункта данных правил меры вплоть до отмены бронирования и выселения без возврата уплаченных денежных средств.

 

БЕЗОПАСНОСТЬ И УДОБСТВО:

Просьба соблюдать требования пожарной безопасности.

В случае обнаружения нестандартных ситуаций (протечки, запах гари/газа, повреждение имущества, а также  бытовых конфликтов) или предпосылок для их возникновения просьба незамедлительно сообщить администратору.

Крайне важно соблюдение режима «сна и отдыха». Не производите шумных действий (громких разговоров, крика, беготни, хлопоние дверями, прослушивание медиа-файлов) в будние дни: с 22.00 до 07.00,
в выходные и праздничные дни: с 22.00 до 09.00

Уходя выключайте осветительные приборы, телевизор, убедитесь, что входная дверь и дверь в комнату с купе заперта.

Пожалуйста, берегите имущество и оборудование отеля. (Ущерб возмещается в случае утраты или повреждения имущества отеля, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу имущества», в соответствии с законодательством РФ, а так же ответственность за иные нарушения).

 Лица, сопровождающие несовершеннолетних, несут полную ответственность за их поведение на всей территории отеля.

 

ОТДЕЛЬНЫМ ЛИЦАМ И ГРУППАМ С ДЕТЬМИ:

Отель взымает залог в размере 5000 рублей за каждые 10 детей, но не менее 5000. Залог возвращается в день отъезда, после сдачи номера/ов и купе администратору.

У каждого ребенка должен быть заграничный паспорт / российский паспорт / свидетельство о рождении, а так же доверенность от родителей (от одного из родителей) на старшего группы (тренера / воспитателя).

Ответственность за соблюдение режима сна и отдыха (соблюдение тишины)
в будние дни с 22.00 до 07.00
в выходные и праздничные дни с 22.00 до 09.00
лежит полностью на руководителях группы / родителях. Необходимо понимать, что шум, гам, громкие детские игры — мешают отдыху туристов и постояльцев. Данное правило может быть изменено при полном закрытии отеля под группу. 

 

ПОДПИСЬ В КАРТОЧКЕ ГОСТЯ, В ПУНКТЕ «С ПРАВИЛАМИ ПРОЖИВАНИЯ ОЗНАКОМЛЕН И СОГЛАСЕН» — ОЗНАЧАЕТ ПОЛНОЕ СОГЛАСИЕ И ПРИНЯТИЕ ДАННЫХ ПРАВИЛ НА ВСЕ ВРЕМЯ ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ. А ТАК ЖЕ БЕЗУСЛОВНОЕ ВЗЯТИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И СОГЛАСИЕ С ПРАВИЛАМИ ЗА ДЕТЕЙ МЛАДШЕ 18 ЛЕТ, СЛЕДУЮЩИХ ВМЕСТЕ С ГОСТЕМ.

Пожалуйста помним: Отель является частным и Вам может быть отказано в проживании БЕЗ объяснения причины.